le casino en ligne Lucky emperor: avis et commentaires sur ce site

Choisir un casino en ligne n’est pas une mince affaire : fiabilité du site, sécurité de vos données, qualité des jeux et des aides proposées, générosité des avantages… Tous ces facteurs sont importants à prendre en compte.

Peut-être êtes vous intéressés par le casino Lucky Emperor, et c’est bien normal, puisqu’il s’agit d’un casino d’exception. Alors, pour vous, nous avons rassemblé toutes les informations essentielles à connaître sur ce site !

Lucky Emperor: qui est derrière ce casino?

Lucky Emperor est un casino en ligne très réputé, et en particulier au Canada, où il figure sur la liste des casinos en ligne les plus populaires du pays.

Il s’agit effectivement d’un site exceptionnel, qui coche toutes les cases du casino en ligne parfait, à la fois, d’une part, pour les nouveaux membres à la recherche d’un site facile d’utilisation pour débuter dans le milieu, et également, d’autre part, pour les joueurs aguerris et ambitieux qui cherchent un nouveau site pour exercer leurs talents.

Avec un taux de redistribution proche de 97%, Lucky Emperor est un casino où l’on gagne, et ça, c’est un premier point très positif.

Par ailleurs, ultime preuve de la qualité du site et de la solidité de sa réputation, Lucky Emperor fait partie du programme de fidélité du groupe Casino Rewards, au même titre que Virtual City, Players Palace ou encore Grand Mondial, dont la réputation à l’internationale n’est plus à faire.

Des avantages plus que généreux

Puisque Lucky Emperor fait partie du fameux programme de fidélité de Casino Rewards, les points vip sont cumulables comme sur les autres sites du groupe.

100$ pour les nouveaux membres

Lucky Emperor offrait il y a peu de temps 10$ de bonus à tous les nouveaux inscrits, dès la création de leur compte membre : il n’était pas nécessaire de faire un premier dépôt sur votre compte pour profiter de ces 10$. 

C’était un moyen sympathique et efficace de tester un jeu ou deux avant de faire un premier approvisionnement, afin de connaître un peu mieux vos goûts et de déterminer quels étaient vos jeux préférés, par exemple.

Puis, l'opération a changé, le site propose aujourd'hui 100% sur votre premier apport, à hauteur de 100$ maximum. C’est-à-dire que si vous déposez 100$ sur votre compte, on vous en offrira 100 supplémentaires. 

Comme il s’agit d’un système de pourcentage, attention à ne pas vous attendre à recevoir 100$ sans condition : si vous déposez seulement 50$, on vous en offrira 50, si vous déposez 25$, on vous en offrira 25, etc...

Il s'agit donc d'un bon avantage à prendre mais clairement pas l'un des meilleurs.

Ce qu'on pense de Lucky Emperor

Le supplément de bienvenue n’a rien d’exceptionnel, et ce n’est certainement pas là l’atout de ce site.

On trouve beaucoup plus généreux sur Internet : des sommes qui s’étalent sur les cinq premiers approvisionnements, par exemple. En revanche, il faut penser rentabilité sur le long terme quand on s’engage sur un casino en ligne, et il n’y a rien de mieux pour cela que le programme de Casino Rewards !

C’est là le point fort du site : les cadeaux pleuvent sur les adhérents, et vous pouvez être sûr d’avoir votre première récompense dans l’heure qui suit votre premier versement.

En effet, vous cumulez des points VIP lorsque vous jouez, et ce même sur une plateforme différente: si vous jouez sur Golden tiger ou sur Captain Cooks, puis sur Lucky E, vous cumulez quand même des points! Vous avez un compte CasinoRewards pour tous les sites: pas mal n'est-ce pas?

Le meilleur des programmes de fidélité

C’est surtout la suite qui est intéressante, dans le cas de Lucky Emperor : le programme Casino Rewards alloue un budget considérable aux primes, qui sont généreux, nombreux et réguliers.

Ces montants ne sont jamais les mêmes et changent avec le temps. Par exemple, vous pouvez tenter de remporter une très grosse somme, et le gagnant sera tiré au sort sur l’un des sites participant au programme.

A un niveau plus modeste, vous verrez régulièrement des avantages vous être proposés sur votre compte utilisateur : la fidélité est récompensée avec Casino Rewards, alors plus vous jouez, plus vous gagnez de cadeaux !

Lucky Emperor: un site fiable et sécurisé

Bien entendu, la première chose à regarder quand on s’inscrit sur ce genre de site, c’est la fiabilité de la structure et la façon dont les données bancaires et les informations personnelles des participants sont protégées et utilisées, le cas échéant.

Dans le cas de cet opérateur, pas de soucis à vous faire : le site contient toutes les preuves que la structure est entièrement sous la surveillance d’organismes internationaux qui veillent au respect des règles élémentaires de sécurité et d’honnêteté sur les sites proposant des jeux en ligne. 

Vous pouvez en effet trouver au bas de toutes les pages du site le logo eCogra. C’est un organisme au rayonnement international qui se charge de la protection des intérêts des joueurs, et qui fait respecter au site des chartes concernant :

• l’âge légal des personnes ayant accès au site
• les comportements frauduleux et criminels
• l’honnêteté du taux de reversement 
• la fiabilité des logiciels bancaires et de l’environnement numérique
• la protection des informations personnelles

Ce ne sont que les points les plus importants, mais il y en a bien d’autre. Puisque Lucky Emperor est sous la surveillance d’eCogra, tous les membres peuvent être rassurés sur ce point : les fraudes et autres arnaques n’ont pas leur place sur le site.

Si les participants respectent le règlement et jouent avec honnêteté, selon les règles, il n’y a absolument aucune raison que leur expérience sur le site se passe mal.

Les logiciels bancaires sont similaires à ceux que l’on trouve dans les banques, et puisque c’est un organisme extérieur qui s’occupe de la comptabilité du site, il n’y a pas de possibilité de fraude.

Critiques et accusations d'arnaques envers Lucky Emperor: que penser de celles-ci?

Même les sites les plus fiables et les plus sécurisés, jouissant d’une réputation sans tache depuis des années, ne sont pas à l’abris des pires accusations. Il est fort probable que vous trouviez des commentaires critiques et des accusations de comportement frauduleux.

Comme nous venons de l’expliquer, les comportements frauduleux et criminels n’ont pas leur place sur un site soumis à tant de chartes et de règles. Généralement, ces commentaires viennent de personnes mécontents, qui se sont fait renvoyer du site pour ne pas avoir suivi les règles d’utilisation des jeux.

Parfois, il s’agit même de sites concurrents qui tentent d’affaiblir la réputation de Lucky Emperor. Rassurez-vous : il n’y a aucune raison de donner de l’importance à ce genre de commentaires. Lucky Emperor est un site absolument fiable, en tout point.

Facilités de versement et de retrait

Les facilités pour effectuer des dépôts et des retraits entre votre compte bancaire et votre compte joueur sont variées, Lucky Emperor mettant un point d’honneur à faciliter la vie de ses membres ; les utilisateurs pourront donc choisir leur méthode préférée parmi les suivantes :

• par carte de débit/crédit (Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro…)
• par virement bancaire
• par portefeuille électronique
• par chèque (uniquement pour les retraits).

Le temps de délais avant de recevoir les fonds sur votre compte bancaire après une demande de retrait varie en fonction de la méthode choisie.

La demande devrait être validée rapidement, en moins de 24h, auxquelles il vous faudra ajouter encore 24h si vous procédez via un portefeuille électronique, environ trois jours si vous procédez par carte, et entre 6 et 10 jours si vous procédez par virement bancaire.

Il n'y a pas de limite maximale de retrait mensuel.

Les devises acceptées sur le site sont l’Euro, la Livre Sterling, les Dollars Canadiens et le Dollars US.

Lucky Emperor Casino: un logiciel entièrement disponible en français

Si vous n’êtes pas très à l’aise en anglais, il se peut que vous soyez gênés, sur certains casinos en ligne, par l’absence d’une traduction francophone des pages.

C’est un problème récurrent dans le milieu, et Lucky Emperor l’a bien compris : toutes les pages du site existent en version francophone pour vous faciliter la vie !

Tout de suite, la circulation entre les différentes pages du site devient plus facile et plus agréable, ainsi que l’utilisation des jeux.

Un service clientèle disponible et francophone

Plus important encore que la plateforme, le service clientèle : comment être parfaitement à l’aise dans un magasin où les vendeurs-conseils ne parlent pas la même langue que vous ?

C’est pareil sur internet, et là encore, Lucky Emperor l’a compris. Si vous avez la moindre question ou le moindre problème, vous pouvez entrer facilement en contact avec un professionnel, via une adresse mail, ou bien un numéro de téléphone (différent en fonction de votre pays d’origine), ou encore directement via le live chat du site, sur votre compte adhérent si vous êtes inscrits.

Toutes les informations de contact sont facilement accessibles sur le site. Le service clientèle est disponible 24h/24 et 7j/7, et les employés font tout leur possible pour répondre à vos questions et régler vos problèmes le plus rapidement possible, dans la bonne humeur.

C’est un contact humain agréable, et c’est ce que semblent dire tous les commentaires laissés à ce propos sur internet. Un très bon point, non négligeable, lorsque l’on recherche un bon casino en ligne !

Les licences de cette enseigne

Le Casino Lucky Emperor est-il donc légal au Canada?

Lucky Emperor est licencié par la Commission des Jeux Kahnawake. Cet organisme peut délivrer des licences sur une partie du territoire canadien, ce qui garantit d’une part la légalité de l’exercice du site dans la province en question, et d’autre part la conformité des pratiques du site en question avec les lois nationales à ce propos.

Lucky Emperor est donc toléré au Canada en raison de la complexité des lois étatiques et fédérales.